FAQ

よくある質問

お相手探しについて

気になるお相手が見つかったらどうすればいいでしょうか?

基本的にはお見合いを申し込んでいただきます。検索システムの場合は、ご自身で管理画面よりお申し込みいただき、カウンセラーからの紹介の場合は、カウンセラーを通してお相手の返事をうかがいます。
お相手からもOKの返事をいただきましたら、カウンセラーがお見合いの日程を調整いたします。

お相手はどのように探すのでしょうか?

日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟する約1,900社の相談所ネットワークを活かし、約60,000名の会員様(※)の中から「お相手検索」と、カウンセラーからの「お相手紹介」による理想のお相手探しを実現いただけます。
「お相手検索」はお客様専用のID・パスワードを使用してご自身で「WEBサイト」か「スマホアプリ」での検索が可能です。
※IBJ加盟相談所全会員(2019年2月時点)

お見合・交際について

同じ時期に複数の方と交際することは可能ですか?

仮交際の状態でしたら可能です。
(仮交際とは:お相手のことを知るためのお友達期間とお考えください)
複数の方との交際も一定期間を設け担当カウンセラーがしっかり把握し、ほどよいタイミングで結論を促しますので、皆様安心して交際されています。
ただし、お相手を一人に絞った交際「真剣交際」の状態ですと複数の方との交際やお見合いはできません。

交際中トラブルになった場合、対処してくれますか?

交際中の関係悪化やトラブルが生じた場合は、それぞれの担当カウンセラーが真摯に向き合って対応いたします。
ただし、ご本人同士に責任がある際は対応いたしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

交際を終了したい場合、自分から伝えないといけませんか?

お相手との交際を終了したい場合は、その意思をカウンセラーがお客様に代わってお相手の方にお伝えいたします。後を引かず、次のお見合い・交際に専念できますので、ご安心ください。

活動における「交際」とは、どの程度のお付き合いになるのですか?

お見合いで出会ったお相手が、結婚相手としてふさわしいかどうかご判断いただくための期間となりますが、皆様、一般的な交際と同じようにお二人で会ってデートされています。固く考えず、お二人の時間を楽しんでください。

お相手の連絡先はいつ、どのように知ることができるのですか?

お見合いを行った当日中に、担当カウンセラーに結果をご報告いただきます。
お互いに次回もお会いしたいということであれば、双方の担当カウンセラーがお相手の連絡先をお伝えいたします。

お見合い時にカウンセラーの方は同席されますか?

お見合いは場所は近郊のホテルのラウンジで行っていただきます。
当サロンでは集合場所でお相手との初対面時は立ち合いいたしますが、お見合いの席には同席せずお二人のみでお話いただきます。
事前にカウンセラーからお見合いのアドバイスをいたしますので、皆様リラックスして臨まれています。

その他

退会はできますか?

はい、可能です。入会後8日以内であれば「クーリングオフ制度」に基づき退会可能です。
(ご入会時にお支払頂いた費用について、無条件で全額ご返金されます)
また、入会後9日以降の解約の場合についても随時退会は承っておりますが、
入会金と退会をお申し出いただいた月の月会費は返金できませんので、
予めご承知おきください。
退会ご希望の場合は、担当カウンセラーまでお申し出ください。

入会について

相談の申込をしたら入会の勧誘をされますか?

そのようなことは一切ありません。
当サロンではご相談の申込をいただいた段階だと、あくまでサービス内容の説明や最適な活動内容の提案のみいたします。
他結婚相談所様などのサービスと比較検討していただき、当サロンで契約を希望される場合に入会手続きを承っておりますので、
お客様が十分に納得されていない段階で、契約の話を進めることはありませんのでご安心ください。
なお、当サロンでは契約日から起算して8日間までは契約を解除できる「クーリングオフ制度」も適用が可能です。

入会すれば必ずお相手が見つかりますか?

当サロンのサービスは入会いただいても100%お相手が見つかることを保障するものではありません。
ただし、出会いの場が広がりますし結婚までの可能性も大いに広がります。
また、お相手に求める条件も「あまりに理想が高い」とマッチング率は大幅に下がってしまいますので、
ハードルを高く設定しないことも重要な要素となります。

入会者はどのような人が多いですか?

入会されるお客様は20歳台から70歳台と幅広くいらっしゃいますが、中でも男女ともに30歳代~40歳代のお客様が多くなっております。

成婚について

交際開始から成婚までに、通常どれくらいの期間がかかりますか?

お客様によってさまざまですが、おおよそ1~3か月程度となります。
ご成婚に関してはお客様の意思を尊重いたしますが、交際が無意味に長引くことがないようにカウンセラーが都度、結婚への意思を確認させていただきます。
時間を無駄に浪費することなく、結婚に向けて有意義にご活動いただけます。

カウンセラーに成婚を強要されることはありませんか?

お相手を決めるのはお客様ご自身ですので、カウンセラーが無理やりお相手を押し付けて退会させるようなことは一切ありません。
カウンセラーは活動に対するモチベーションアップや、ご自身では気づかないお相手への意思表示のタイミングなどを、アドバイスさせていただく心強いサポーターとお考えください。

成婚料とはどういうものですか?

成婚が決まり退会していただく際にお支払いいただく費用です。
(当サロンでは「お二人の中で結婚の意思が固まり、且つ双方のご両親から結婚を承諾された状態」をもって成婚としております)
一般的には活動費の中に成婚料が含まれている場合が多いのですが、当サロンでは会員期間中は活動にかかる費用しかいただきません。
結果に対して報酬をいただく成果報酬型の料金体系となっていますので、成婚まで至らなければ一切成婚料は掛かりません。

成婚の意味を教えてください

成婚とは「一般的には交際相手が見つかり、結婚の意思がみえた段階で活動を終了する」ことを意味します。
他社様では退会後に結婚まで至っていないケースも多いのですが、当サロンではきちんとプロポーズをして結婚を約束し、
双方のご両親から結婚を承諾された状態のお二人を「成婚」と位置づけています。